2、上班前、工作中不允許喝酒,吃有刺激性氣味的食物。
3、工作時(shí)不扎堆閑聊。
4、在客人活動(dòng)場(chǎng)所不得跑步,堅持“說(shuō)話(huà)輕,行走輕,操作輕”。
5、在客人活動(dòng)場(chǎng)所禁止不雅行為。
6、工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”。
7、笑容永駐臉上。
8、保持服裝整潔,儀表大方,頭腦清醒。
9、態(tài)度溫和有禮,做事有始有終。
10、接聽(tīng)電話(huà)用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣柔和。
11、不與客人亂開(kāi)玩笑。
12、善于觀(guān)察客人的需求。
13、當客人投訴時(shí),不可好勝爭辯。
14、不要邊操作邊和客人說(shuō)話(huà),心不在焉。
15、不要旁聽(tīng)和加入客人談話(huà)。
16、不與客人搶道。
17、盡量記住客人姓名。
18、遵守公司規定,愛(ài)護公物。
19、不要圍觀(guān)意外或其他特別事件。
這就是今天小編給大家講述的合肥保安公司的基本服務(wù)的規則,你都了解清楚了嗎?在這里我們就不多說(shuō)了,希望這篇文章能夠幫助到大家。